A chi si rivolge
Ai Clienti con linea telefonica RTG già in Telecom Italia, ma con servizio ADSL di altro operatore (OLO). Attualmente non vengono gestite le migrazioni ADSL su accesso ISDN.

Le novità
si riducono i tempi di passaggio e non si genera alcun disservizio al Cliente;
il Cliente non dovrà più comunicare il recesso all'OLO con raccomandata;
dopo l'avvio della procedura il passaggio del Cliente in TI ha luogo anche in assenza di un riscontro dell'OLO
per Sovrascrittura ADSL si procede con la compilazione del Codice di Migrazione secondo la procedura in allegato senza attendere i tre giorni.
Le fasi del nuovo Processo
Acquisizione del Cliente
Il Cliente manifesta la volontà di usufruire dei servizi di TI;

In base alle indicazioni fornite dal cliente il codice di migrazione potra' essere compilato dall'agente come da indicazioni specificate sulla PROCEDURA DI COMPILAZIONE CODICE DI MIGRAZIONE ALLEGATA; i campi da compilare saranno quelli riferiti al COW (Codice OLO), COR (Numero di Telefono Cliente da migrare), COS (Codice che indentifica il servizio ADSL di tipo Bitstream piu' diffuso);

Il codice migrazione è l'elemento di base per la richiesta di sovrascrittura e rientro ADSL;
Comunicazione con OLO
In questa fase avviene la comunicazione formale tra Telecom Italia e OLO donating dei servizi ADSL da cessare;
Passaggio tecnico
In questa fase Telecom Italia invia la richiesta di cessazione dell'attuale ADSL e l'attivazione di Alice Business.
Le offerte su cui è possibile migrare
Alice Business 7 Mega
Alice Business Voce 7 Mega (con eventuale opzione Alice Affare Fatto)
ATI Business 7 Mega
Alice Business Premium 20 M
Alice Business Voce Free con pricing Alice Affare Fatto oppure In Italia con Alice
Alice Business Voce Premium 20 M con pricing Alice Affare Fatto oppure In Italia Con Alice
Note operative:

L'intervento del tecnico in questi casi è sempre obbligatorio.